扎实调研创新 烟台海关“智慧监管”助力跨境电商高质量发

芒种已至，仲夏伊始，烟台国际陆港快件监管中心一派繁忙景象。近日，在烟台海关现场监管下，抖音全球购平台物流服务商青岛润亨丰供应链有限公司申报进口的3000余票跨境电商包裹顺利通关放行。

　　据烟台海关驻邮局办事处快件监管科科长宋伟介绍，烟台国际陆港快件监管中心是青岛海关辖区最大的海运快件监管现场，吸引了多家跨境电商平台慕名而来、“安家落户”。

　　“通过海关政策宣讲，我们了解到中韩海运进口跨境电商不仅能夕发朝至，而且兼具‘即到即验、无问题快速放行’的高效通关模式，入驻后跨境电商业务量与日俱增。”青岛润亨丰供应链有限公司口岸部总监王珊世表示，由于海运具有运载量大、运费低等优势，业务量不断增加的同时，物流成本持续降低，相比空运进境每年可节省费用约50万元。

　　跨境电商企业进得来更要留得住。烟台海关扎实开展一线调研，海关关员围绕如何提高通关监管效能、打通为企业服务“最后一公里”等问题开展调研攻关。

　　宋伟在调研笔记上这样写道：“跨境电商业务发展迅猛，传统查验模式已无法满足企业对快速通关的诉求，而且还会影响消费者的购物体验，亟需对传统查验模式进行创新升级。”

　　坐在办公室想问题不如走到现场找办法。通过问计于群众、问计于实践、问计于现场，烟台海关紧密围绕精准查验目标，锚定问题关键，经过百般尝试，近期开发上线了“智慧海关辅助查验系统”。

　　“该系统具有X光机图像采集、存储、关键信息匹配、网页化查询等功能，可以在查验现场实现过机图像回看、同屏比对申报信息。”宋伟介绍，就像医生拿着检查影像进行手术一样，海关查验关员也能据此实施“靶向”精准查验。系统上线后，估算查验效率提升了约4倍，有效缩短了消费者收取进口包裹的时间。

　　“海关通过创新监管方式，优化作业流程，完善管理手段，逐步探索出一系列智慧监管新模式，目的就是向科技要管理，向科技要效率，向科技要人力，让企业享受更多的便利。”烟台海关驻邮局办事处主任孔晓燕表示，下一步该关还将进一步加强调查研究，注重科技赋能，在跨境电商进出境监管过程中，最大限度实现顺势监管、智能监管、精准监管、高效监管，争取生成更多的智慧海关新成果，在服务跨境电商高质量发展的同时，保障国内消费者的进口消费升级需求，促进外贸进出口稳规模、优结构。（丁旸、任焕晓/文）